مقالات من لينكيت

تم اعتماد برنامج المستشفيات كحل لميكنة عمليات الإدخال والاستعلام في جميع وحدات وأقسام المستشفى، لتصبح أكثر سلاسة ومرونة مع المتغيرات المستمرة، ، حيث تم:

• إعداد البيانات الأساسية من خدمات ووحدات، تسجيل ومراجعة قوائم أسعار التعاقدات، إدراج نسب الخصم ونسب التحمل، تسجيل مستخدمي النظام وتحديد الصلاحيات، فتح ملفات الموظفين، إدراج بيانات الأطباء ولائحة الأجور الخاصة بهم، إعداد المختبر ( المعمل ) بالتحاليل والفئات العمرية والنتائج الطبيعية.
• المكاتب الأمامية ( الاستقبال )، وتم توفير وسائل مختلفة لتسريع عملية تسجيل مرضى النقدي والتعاقدات، الاستعلام عن الخدمات، التواصل والربط مع مختلف الوحدات وإصدار الفواتير وتحصيل النقدية.
• العيادات الخارجية: حيث تم تدريب مدخلي البيانات على طرق الإدخال وتحويل المرضى للوحدات الأخرى، وكيفية الاطلاع على نتائج التحويل سواء للمعمل أو الأشعة، كما تم تدريب المستخدمين على كيفية الإطلاع على الملف الطبي للمريض وطرق تحديثه، بالإضافة إلى تسجيل الوصفة الدوائية (الروشتة) وطباعتها وتعيين خطط العلاج حسب كل حالة.
• المعمل (المختبر): تم إعادة تهيئة التحاليل ونتائجها الطبيعية بناء على النوع والفئة العمرية، كما تم تدريب موظفي المعمل على استلام الطلبات الموجهة من المكاتب الأمامية أو التحويلات الداخلية وكيفية تسجيل النتائج ورفع التقارير الطبية.
• تدريب التمريض على تلبية طلبات الأطباء المشرفة على الحالات المقيمة بالقسم الداخلي للمستشفى، كما تم تدريب الكوادر المختلفة على متابعة العلامات الحيوية وتسجيلها ليتم عرضها بشكل تفاعلي مع الطبيب المخنص المشرف على الحالة.
• المكاتب الخلفية: تم إعداد وهيكلة قسم حسابات المرضى والتعاقدات وربطها مع المكاتب والأقسام الأخرى كما تم إعادة هيكلة دليل الحسابات حتى الوصول للقوائم الختامية. تم العمل على ضبط المخازن والصيدلية والتدريب على كيفية تعويض المستهلكات المختلفة لجميع الإقسام بطريقة بسيطة تماما عن ما قد اعتادوا عليه مسبقا، بالإضافة إلى تشغيل الصيدلية لصرف الروشتة الخاصة بكل مريض مباشرة بدون الحاجة إلى أي أوراق.أما قسم الموارد البشرية فقط تم تهيئته لتسجيل ملفات العاملين بالمستشفى، إعداد لوائح الورديات والحضور ولوائح استحقاقات واستقطاعات الرواتب، كما تم الربط مع أجهزة البصمة لمتابعة عمليات الحضور والانصراف، مرورا بإجراءات الحضور والانصراف وصولا إلى إصدار التقارير والرواتب.